SNS review en ervaringen

heb het hele pakket van SNS , inbrakk gehad met veel schade maar alles perfect afgehandeld gemeld via de app. Later nog een vervolg schade gehad , zonder morren ook netjes uitbetaald.

• Prettige online afhandeling

• Kantoor voor persoonlijk contact

• De verzekering is niet heel duur

• Communicatie. Mails worden slecht gelezen. Klantenservice denkt niet mee en staat je agressief te woord.

• Weinig. Enkel de app werkt overzichtelijk

• Klantenservice, communicatie en denken in oplossingen van de bank, minder storingen, contactloos pinnen. Zo goed als alles

• Alles is slecht

• Pakket korting eraf kost mij heel veel geld aangezien ik heel veel verzekeringen heb lopen

• Niets

• Wat een vreselijk bedrijf. Wij hadden stormschade en dit wordt weggewimpeld met het argument dat de wind net niet hard genoeg gewaaid heeft om de schade uit te keren. Is dit een grap SNS?! Wat zijn jullie voor een slecht bedrijf! Empathie voor de klant tonen die schade heeft is er niet bij! Een loos argument over achterstallig onderhoud en een trage windkracht is een antwoord dat aantoont dat deze verzekering helemaal niet voor zijn klanten klaar zit om te helpen als het moet. Er is zelfs door de loodgieter vastgesteld met een camera dat er helemaal geen achterstallig onderhoud is! Ik heb deze verzekering al jaren, maar dit doet de das om. Ik ben hier klaar mee, nog nooit schade geclaimd, altijd netjes betaald, en net nu wij stormschade hebben, hebben ze geen zin om te betalen. Los daarvan gaat het om een klein bedrag, rond de 400 euro. Als dit bedrijf er zo in gaat zitten, stap ik vandaag nog over!

Nee

• Géén

• Auto verzekering afgesloten. Schade vrije jaren opgegeven maar naar een tijdje bericht dat ze ze niet over wouden nemen. Dus opgezegd. Andere verzekeraars namen ze wel over. Nu heeft sns me op terug werkende kracht €33 p/m extra in rekening gebracht. Gebeld maar je wordt steeds doorgeschoven. Slechtste maatschappij ooit. Pas hier echt mee op.

Niet aan te raden

• Niks! Ze weigeren alles en zijn onrespectvol

• Over de reisverzekering je betaalt maandelijks voor niks geld

Jarenlang mijn verzekeringen verspreid bij meerdere verzekeraars. Gezien ik twee verzekeringen had bij sns dacht ik er goed aan te doen door met alle overige verzekeringen over te stappen naar Sns om alles bij dezelfde verzekeraar gebundeld te hebben. Drie maal een nare situatie gehad waarbij ik een beroep moest doen op 2 verschillende dekkingen. Nog nooit zo’n slechte verzekeraar meegemaakt. Komen niet eens in de buurt bij een reële waarde, doen moeilijk over de vreemdste details (waarna ze zich nog wel netjes excuseren voor hun ongelijk), contact verloopt nog trager dan met een postduif. Inmiddels overgestapt naar een andere verzekeraar en wat een wereld van verschil. Om een indicatie te geven van de waardeschattingen en de claim uitkeringen: Snsbank keert niet eens een kwart van de som uit die een andere verzekeraar zoals bijv. Centraal beheer hanteert. Met de bedragen van snsbank kun je precies niks en het kost je een hoop tijd en hoofdpijn. ZEKER EEN AFRADER!!

• Mijn enige positieve ervaring is dat ik weet dat mijn oude verzekeraar zich met recht een verzekeraar mocht noemen in vergelijking tot snsbank