Allianz Direct review en ervaringen

Waardeloos!! Jarenlang (meer dan 20 jaar) braaf premie betaald. Door laag water wordt een riviercruise geannuleerd, maar helaas valt zoiets "volgens de premievoorwaarden" onder natuuroverlast en wordt dus niet gedekt. En daar hebben ze dan ook nog de maximale respons-tijd voor nodig om dat vast te stellen.
Voor mij is het klaar met deze waardeloze firma. Een advies aan iedereen die een nieuwe verzekeraar overweegt: ga met een grote boog om Allianz Direct heen!

• Helemaal niets.

• Sowieso sneller reageren. En misschien is een idee om het begrip coulance in te voeren.

Ik was op zoek naar een verzekering. Op de Allianz website was dit mogelijk, idem het stellen van vragen. Ik heb een vraag gesteld via de website. Antwoord, via email, was - zoek zelf een aangesloten assurantie advieskantoor in de buurt. Dus geen antwoord op mijn vraag. Geen service.

• Niets

• Wees duidelijk in wat er aangeboden wordt en accepteer geen vragen als die niet worden beantwoord.

Bij waterschade van de wasmachine is de hele laminaat vloer stuk gegaan.
Helaas vond Allianz het niet nodig om te vergoeden en verwijzen mij door naar de polisvoorwaarden.
Jaren verzekerd, nooit wat gehad en nu krijg ik dus ook niets uitgekeerd.
WAARDELOOS!

• In oplossingen denken en wat meer vermogen om je in te leven in situatie klant.
• Veel schade, maar niets vergoed. Dit brengt een hoop zorgen en stress met zich mee