Interpolis review en ervaringen

⭐ Review over Interpolis – na 15 jaar klant

Ik ben inmiddels ruim 15 jaar klant bij Interpolis en heb in al die jaren nooit een beroep gedaan op mijn verzekering. Geen claims, geen schade, niets. Je verwacht dan dat wanneer er écht iets uitzonderlijks gebeurt, je verzekeraar er voor je is.

Helaas is mijn ervaring het afgelopen jaar precies het tegenovergestelde geweest.

Allereerst hebben mijn vrouw en ik een zwaar medisch traject doorgemaakt omdat in Nederland bleek dat zij niet op natuurlijke wijze kinderen kon krijgen. Uiteindelijk hebben wij een medische en operatieve behandeling in België moeten ondergaan. Kort daarna bleek mijn vrouw spontaan zwanger te zijn. Ondanks dat dit traject medisch noodzakelijk was, werd er door Interpolis niets vergoed omdat er volgens hen “onvoldoende wetenschappelijk bewijs” zou zijn voor de Belgische methode. Resultaat: ruim €7.000 uit eigen zak betaald.

Alsof dat nog niet genoeg was, gebeurde er recent iets vergelijkbaars. Op 24 februari ben ik naar Dubai gevlogen. Op dat moment was het reisadvies volledig groen. Enkele dagen later, op 1 maart, brak er een oorlog uit tussen Israël en Iran waardoor ook Dubai direct geraakt werd door de situatie. Ik betaal al 15 jaar voor een wereldwijde dekking bij Interpolis. Toch kreeg ik vrijwel direct te horen dat er niets wordt vergoed.

Wat mij vooral stoort is niet alleen de beslissing, maar de complete afwezigheid van begrip of context vanuit Interpolis. Geen empathie, geen meedenken, alleen een standaard afwijzing.

Na 15 jaar premie betalen zonder ooit iets te claimen vraag ik mij serieus af waarom ik überhaupt nog verzekerd ben. Waar ben ik überhaupt voor verzekerd? Waarom betaal ik premie?

Voor mij voelt dit alsof een verzekering er vooral is om premie te innen, maar niet om klanten te helpen wanneer er daadwerkelijk iets onverwachts gebeurt.

Mijn advies aan mensen die een verzekering overwegen: lees goed de kleine lettertjes en kijk verder dan alleen de naam. Mijn ervaring met Interpolis het afgelopen jaar is zeer tot extreem teleurstellend.

⭐ (1/5)

• Helaas niets.

• Alles kan beter... werkelijk waar schandalig.

Jaren lang tevreden met alle verzekeringen via de Rabobank geregeld. Helaas de afgelopen aantal jaren is deze organisatie flink achteruit gegaan met service, vriendelijk en niet willen uitbetalen
Je betaald een flink vermogen per maand zodra je iets hebt zijn ze meer tegen je ipv je helpen
Klant vriendelijkheid telefonisch is ver te zoeken
Je bent een hinder, je moet echt je legitimate claim door vechten überhaupt iets vaak niet terug te krijgen.
Schandelijk en nooit meer in zee gaan

• Klant vriendelijkheid, service en kwaliteit van producten
• Je betaalt flink vermogen per maand voor je polissen en wanneer je hulp nodig hebt ver te zoeken

het persoonlijk contact is uitstekend

• de hele afhandeling en vriendelijke benadering was uitstekend

• kan niets bedenken

Zeer slechte ervaring bij annulering na ongeval vriend
In het verleden goeie ervaringen gehad met Interpolis. maar afgelopen vakantie was het hopeloos. We hadden 2 weken vakantie geboekt in 2 verschillende huisjes. We hebben een doorlopende annuleringsverzekering en een doorlopende reisverzekering. De 2e week moesten we annuleren door een ongeluk van mn vriend die 6 dagen in het ziekenhuis kwam te liggen. Het geld voor het 2e huisje kregen we niet terug. Op de website van Interpolis staat: Wel verzekerd
Annulering of afbreken van een reis:
bij een ongeval, ernstige ziekte of overlijden van jezelf of dierbaren. In de voorwaarden staat dat een dierbare dan bijna overleden moet zijn. Het is dus zeer misleidend en ga alle verzekeringen die ik bij Interpolis heb lopen, opzeggen. Volgens de kleine lettertjes hebben ze gelijk maar het komt totaal niet overeen met de website.

Eerlijk zijn loont niet!
Laptop (1,5 jaar oud) van mijn dochter is,bij het dichtdoen, kapot gegaan bij de scharnieren. Gebeld met Interpolis en na een wachttijd van 15 minuten, een gesprek van ruim 30 minuten, wordt je verteld dat je verhaal niet overeenkomt met de schade (die door het opnieuw open en dicht doen veel erger werd). Dus ook geen vergoeding vanuit all-risc verzekering.
Je wordt beschuldigd van liegen, wat mij het meest raakte. Nu begrijp ik waarom er gelogen wordt bij verzekeringen! Als ik gezegd had dat de laptop gevallen was, kregen we de dagwaarde vergoed.
We werden teruggestuurd naar de winkel waar we de Laptop gekocht hebben. Daar werd ons gezegd dat de laptop gevallen moest zijn en de reparatie dus niet onder garantie valt. Opnieuw wordt je beschuldigd van liegen.
Uiteindelijk blijven we dus met lege handen! Waar hebben we die verzekering voor???
Volgende keer maar zeggen dat de kat hem van tafel heeft geduwd...

• Vriendelijke medewerker

• interpolis was tot enkele jaren geleden een zeer goede verzekering, maar nu net als de rabobank zeer slecht moeilijk bereikbaar, en zeker geen goede service, betalen gaat prima maar zodra je iets wil claimen dan komen er problemen, ik heb nu iets lopen met een diefstal uit de auto maar ze willen niet betalen , als dit niet goed afloopt dan haal ik alle verzekeringen weg bij interpolis ook rechtsbijstand van interpolis is zeer slecht, u bent gewaarschuwd kijk naar een andere verzekering, voor mij geen interpois is inderdaad glashelder ze betalen niet!!