Ervaringen en reviews over Allianz Direct

Niek 25-4-2023 - 11:10 Reageer

Verlengingsaanbod van WA extra verzekering was aanmerkelijk duurder dan concurrentie ,dus opgezegd en naar een concurrent gegaan . Tot mijn verbazing is dezelfde verzekering bij opnieuw afsluiten ( binnen 2 weken ) bij Allianz direct liefst 30% goedkoper als het verlengingsaanbod . Wat moet je met een verzekeraar die bedreven is in WINDHANDEL ?
Komt bij mij over als zeer onbetrouwbaar en het riekt naar oplichting . Dus geen allianz direct meer voor mij . Usain Bolt kan naar mijn centjes fluiten .

Ria de Groot 13-2-2023 - 16:19 Reageer

Nadat ik 3x gechat had en 1x gebeld had en lang in de wacht gestaan had was het nog niet gelukt een nieuwe verzekering af te sluiten. Mijn humeur werd er niet beter op. Nogmaals een chat geprobeerd en ik kreeg Servet aan de lijn. Hij heeft me er prima doorheen geholpen en een nieuwe polis voor mij afgesloten. Hij was zeer behulpzaam. Ben erg tevreden. Pluim voor Servet.

In Mijn Account kan je niet een verzekering aanpassen op nieuw adres. Oude opzeggen en nieuwe afsluiten. Aanpassen zou wel in Mijn Account moeten kunnen.

Michelle 19-12-2022 - 14:04 Reageer

Ik zat bij allsecur wat werd overgenomen door allianz.deed mijn betaling altijd via de link die ik via sms kreeg. Door de overname kreeg ik de sms niet en was ik (2!) week te laat met betalen, waarop ik vervolgens werd afgesloten. Heb nog gevraagd of ik aan alle betalingen had voldaan, dat had ik. Wettelijk gezien mag je iemand na 2 week niet al afsluiten waarop ik een half jaar na dato nog een rekening van 4 euro te weinig betaalde rekening kreeg. Door dit nutteloze voorval sta ik nu 8 jaar als wanbetaler geregistreerd. Belachelijk! Geen verzekering meer te krijgen terwijl ik altijd netjes betaal.

Raw 8-12-2022 - 20:49 Reageer

Door heen gaan van mijn vader heb ik de verzekering van mijn auto twee maanden later opgezegd.
De auto had ik daarvoor al verkocht maar alleen vergeten de verzekering te stoppen.
Na die tijd ben ik geen eigenaar van de auto. Echter krijg ik gewoon mijn geld niet terug van de verzekering, met als reden dat de auto verzekerd was ook in die twee maanden.

Rob van Dijk 29-11-2022 - 12:47 Reageer

Let op als je een autoverzekering afsluit bij dit bedrijf. Ze hanteren andere voorwaarden dan Allianz Nederland. Ik heb in 2016 een motorongeluk gehad resulterend in -4 schadevrije jaren voor de motorverzekering in ROYdata, deze verzekering heb ik in 2018 opgezegd. Ik had mijn autoverzekering al geruime tijd bij Mercedes-Benz Insurance (tussenpersoon van Allianz Nederland) lopen met begin dit jaar 11 schadevrije jaren. Begin dit jaar besloot ik die over te sluiten naar Allianz Direct i.v.m. de kosten (was 50,= goedkoper, het werd 100,= ipv 150,=). Na twee maanden kreeg ik ineens een e-mail dat de verzekering was aangepast (zonder opgave van reden). Vrijwel tegelijkertijd werd de incassomachtiging misbruikt om de in hun ogen achterstallige premie te innen. Meerdere keren contact gehad, het bleek dat zij de premie eenzijdig hadden aangepast naar 200,= (ivm overgang van +11 naar -4 schadevrije jaren) en ook dat zij 5 jaar terugkijken en rücksichtslos gewoon de motorset bij ROYdata gebruiken voor een autoverzekering ondanks dat de risicoafweging voor auto en motor totaal verschillend is. Allianz Direct kijkt vijf jaar terug naar schades, dat is langer dan andere maatschappijen. Rechtsbijstand erop gezet, helaas, ze mogen dit gewoon doen. Per direct beëindigd en overgestapt naar een andere maatschappij.

Stefan 12-9-2022 - 11:17 Reageer

Erg slechte verzekeraar. Telefooncentrale geeft verkeerde informatie door. Allianz heeft meerdere fouten gemaakt waardoor ik meer premie ben gaan betalen.. Meerdere keren gebeld, gechat en klachtenformulieren ingevuld maar Allianz neemt geen verantwoordelijkheid. Allianz maakt fouten en de klant is de dupe.. omgekeerde wereld! Neem GEEN verzekering bij Allianz Direct!!

Joris 18-8-2022 - 20:42 Reageer

Communicatie, klantvriendelijkheid, professionaliteit van de medewerkers.
Doe jezelf een lol en zoek een betere verzekeraar die er niet op uit is je te belazeren.

Pim 25-6-2022 - 16:27 Reageer

De eerste persoon die we spraken was ronduit onbeschofte en er duidelijk op uit om geen geld uit te geven voor een sleepwagen.
Als je de eerste keer vergeet een sleepwagen te regelen en ons een uur laat wachten niet het gore lef hebben om het nog een keer niet te doen en na twee en een half uur zeggen. Excuses voor het ongemak, hij komt nu echt, hij is er met drie kwartier.

Arno 24-6-2022 - 12:52 Reageer

De auto verzekering is goed, een complet all risk verzekering en geeft veel mogelijkheden, dit zit wel . Als er niets aan de hand is werkt het goed.

Slechte service, bijna niet bereikbaar, veel gaat met een automatische chat, er is geen klachten procedure, afspraken worden gemaakt maar men doet er niet mee.

Jeanette 8-6-2022 - 15:48 Reageer

Telefonisch onbereikbaar.
Zeggen per mail dat een autoschade onverhaalbaar is op de tegenpartij omdat de toedracht onduidelijk zou zijn, terwijl de tegenpartij gewoon op het schadeformulier heeft aangegeven dat hij geen voorrang heeft gegeven.
Ik heb zelf de verzekering van de tegenpartij gebeld, de schade was daar al gemeld en aansprakelijkheid ook erkend. Binnen 5 minuten was ik door die verzekering (Univé) aangemeld bij een schadeherstelbedrijf voor inspectie. Godzijdank ben ik niet afhankelijk van Allianz voor vergoeding van mijn schade. En natuurlijk ga ik daar weg.

Review en beoordeling Allianz Direct