Ominimo review en ervaringen

Pas op voor dit bedrijf. Ze lijken de goedkoopste premie aan te bieden, totdat je ze nodig hebt en contact moet leggen..

Inmiddels wacht ik al bijna 2 maanden op mijn geld. (Ik had een jaar vooruit betaald, gedurende het jaar opgezegd, nu wachtende op restitutie restant jaarpremie).
Bedrijf erkent wel mij terug te moeten betalen, echter doet dit niet. Op meeste mails reageert men niet. Klantenservice stelt mij telkens in het gelijk, belooft me terug te bellen, en doet dit vervolgens niet. Back Office lijkt niet bestaand of volledig vastgelopen.

Ongekend amateuristisch bedrijf. Begint te neigen naar fraude. Ominimo blijkt onderdeel te zijn van het grotere Zurich Insurance Group.

Dit gaat nog maar om een premie. Hoe moeilijk zal het zijn als ze voor schade moeten uitkeren?
Ik raad dit bedrijf sterk af.

• Lage premie (die je duur kan komen te staan)

• Communicatie

Zeer teleurgesteld in Ominimo. Ik moet mijn schade zelf verhalen bij de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij, waar betaal ik dan elke maand verzekeringspremie voor? De service is ronduit slecht. Daarnaast stuurt de klantenservice je constant van het kastje naar de muur, zonder enige echte oplossing te bieden. Absoluut geen aanrader.

Traag, slecht bereikbaar, aan het lijntje houden, niets willen oplossen. Geen aanrader!

• Eigenlijk niets

• Alles

Disturbingly useless customer service. Been sitting for a week with no progress and a BROKEN car and paying their shameless monthly premium. They send a broken link twice, won't come back to you when you reach out, they behave with you as if you are an annoying mosquito, just shoo-ing you away, hope you wont come back. When you call, they brush you off with "aaww, sorry to hear that! today we will fix it". I've been in that "today" for the last week with them. Avoid them if you can, I will also run from them as soon as possible.

• so far, nothing

• so far, everything. focus on customer service responsiveness and accurate data , jesus

• Normaal geef ik geen reviews maar deze keer wel Ahmed gesproken top gozer helpt je van a naar b en geeft je eerlijk advies 👍

Onze auto verzekering was zonder reden in een keer stop gezet. Na een telefoontje naar de klantenservice is dat meteen rechtgezet.
Fijn met de snelheid waarmee dat ging.

• Vriendelijke en geduldig te woord gestaan door medewerker Amed. Probleem werd meteen opgelost. Wat ook fijn was dat we snel iemand te spreken kregen. Geen wachttijd gehad met bellen. Iets wat tegenwoordig niet vanzelfsprekend is.

• Het zonder vermelden stopzetten van onze verzekering was wel wat vreemd, maar werd gelukkig snel rechtgezet.