FBTO zorgverzekering reviews en ervaringen

• Weet niet, nog geen ervaring met schade

• Woonverzekering moest de premie betaald worden. Krijg een brief dat we moesten wachten op betaal info. Geen brief. (Ouderwets) Gebeld naar fbto kreeg te horen kon alleen via Whatsap. Oké berichtje gestuurd of ze een tel. hadden. Kreeg een tel. van zorgverzekering. Weer berichtje gestuurd: fbto: waar gaat het over? Berichtje gestuurd: zie vorige berichtjes.
• Inmiddels 3 verschillende namen voorbij zien gaan: fbto: kijkt u even in mijnfbto. Ok daar gekeken geen info over hoe te betalen. Na 4 pogingen besloten om maar af te wachten. Inmiddels is de premie voldaan. Communicatie is waardeloos, waarom niet iemand aan de tel. ? was probleem binnen 5 min. opgelost.

• Geen

• Communicatie en service

• nvt

• Bij het aanvragen van een nieuw contract staat onder het kopje "geen contract, mogelijk niet vergoed" dat de contracten van 2023 een overgangsperiode hebben van 1 jaar, en deze dus ook in 2024 geldig zijn. Dit staat er duidelijk wanneer je een nieuw contract aanvraagt. Achteraf blijkt dit niet voor nieuwe contracten te gelden, ondanks dat het duidelijk vermeld staat. Op basis van dit , en dat FBTO in 2023 te weinig zorg ingekocht heeft, blijk dat FBTO en erg onbetrouwbare partij is. Niet mee in zee gaan.

• Jaren lang goed geholpen, nooit problemen. Het betreft hier de zorgverzekering.

• Intermenselijk handelen. Financiële afdeling kan zich niet verplaatsen in zieke klanten en leggen de klanten van alles en nog wat op, zij schuwen daarbij het woord 'moeten'niet.

• Binnen 24uur na online melding mijn kapotte WC vervangen. Snel!

• Nothing

• they should be closed/banned
• This is scamm!!!

• Opgepast!
• verzekeraar FBTO zegt dat een vogel mijn paneel kapot heeft gemaakt. Durven ze zonder aantonen met 100% te beweren.

• Door de storm van februari 2022 was onze schutting bezweken over de volle lengte van zo'n 13 meter. Samen met de buren nieuwe mandelige laten plaatsen. Deze is met betonpalen, elementen van Douglas hout en in betonbedden gefundeerd. Sowieso dus duurzamer én duurder dan de oorspronkelijke. Neem daarbij ook nog een eventuele te rechtvaardigen afschrijving bij in acht. Dan is het van grote klasse, wanneer je onder aftrek van het eigen risico van € 200,-- bij stormschade de volledige factuur vergoed krijgt! Kan niet beter! Niet op gerekend!

• Door de enorme drukte na de storm liep de aanbevolen online-melding na het drukken op de knop 'verzenden' volledig vast en bleef urenlang rondjes draaien. Uitgelogd na eerst screenshots te hebben gemaakt om niet alles kwijt te zijn. De melding nogmaals via WhatsApp gedaan met bijlagen. Alleen 'standaard-antwoord' dat het zo druk is. Niets inhoudelijks. Zekerheidshalve definitieve factuur en bijbehorende stukken met begeleidende brief aangetekend per post laten aanbieden en nu binnen een week positieve antwoordbrief per email.

• Ik heb heel negatief ervaring met fbto, geen kosten gemaakt maar toch fbto gaat met me afrekenen dat noemen we diefstaal!
• Elk keer moet ik bellen om alles weer recht te krijgen totaal geen respect aan klanten waardeloos.

• Niet klanten zomaar geld afpakken.

• Wil stoppen met roken, pleisters ontvangen, deze gaven klachten, medicijn gevraagd via huisarts, fbto zegt 2 de stoppoging, dus t wordt niet vergoed.... zure ervaring.....

Ze luisteren niet naar de klant. Ze verzinnen zelf wel een oorzaak.
Slechte verzekering
Gaat niet naar FBTO

• Ik heb totaal geen positieve ervaring met Fbto

• Ik heb water lekkage gehad en dat heeft roet mee genomen op mijn plafond. Dat is normaal verzekerd maar Fbto heeft ervan gemaakt dat het door de schoorsteenwand is heen gekomen wat dus niet verzekerd is. Maar dat is absoluut niet waar het is aan de bovenkant ingeregend. Zelfs een door hun gestuurde deskundige heeft niets aan de schoorsteenwand kunnen vinden wat niet goed is. Het is een verzekering die net zo lang gaat zoeken en draaien zodat zij niet hoeven te betalen, ook al is het niet waar wat ze bedenken.

-

• Nooit gedoe

• -

Nee

• Goed te bereiken altijd een oplossing voor elk probleem behulpzame medewerkers echt top

• dat er heel veel digitaal moet

Gewoon fijn online alles te regelen. Declareren heel handig zelf te doen. Duidelijke website.
Losse modules aan én uit te zetten zodat je nooit teveel betaald.

Ik ben tevreden over FBTO. Ik heb voor FBTO gekozen omdat ze i.t.t. veel andere verzekeraars geen wachttijd hanteren voor orthodontie en omdat je modules aan en uit kunt zetten.