a.s.r. zorgverzekering reviews en ervaringen

Gewoon doen !

• Alles is overzichtelijk en duidelijk

De prijs is goed en online omgeving is duidelijk

• De 2 declaraties die ik moest doen werden snel behandeld en geaccepteerd.

ik ging dit jaar voor een scherpe geprijsde verzekering welke een goede service kon verlenen en zodoende kwam ASR op mijn pad. na verschillende sites geraadpleegd te hebben paste asr het best in mijn straatje

• goede verzekeraar en helpen bij het snel afhandelen van declaraties of vragen beantwoorden.
• heb geen problemen ondervonden bijhulp of vragen.

• geen verbeterpunten tot op heden misschien volgend jaar.

Een prima verzekering voor een goede prijs.

• Declaraties worden snel verwerkt en de app werkt prettig.

Moest in Spanje naar de dokter maar heb niet alles vergoed gekregen

• Groot deel terug ontvangen

• Waarom niet alle gemaakte kosten terug ??

Snelle afhandeling van de declaraties

Ik ben erg tevreden met ASR. Het is fijn dat mijn eigen risico gespreid betaald kan worden en het niet uitmaakt of dit wel of niet aangesproken is. De zorgdekking is goed en ik heb nooit problemen met declaraties gehad.

• Gespreid betalen eigen risico
• Handige app
• Duidelijke berichten

Declarie was snel ingevoerd

• De website is snel

Redelijke premie, goede bereikbaarheid, prettig in contact, declaratie indienen is zeer gebruiksvriendelijk en wordt vlot afgehandeld

• Ik had een medewerker aan de lijn die echt meedacht. Ook declaraties van kleine bedragen wordt goed en snel naar gehandeld.

• De bol.com kaart (en andere cadeaukaarten) weer terughalen bij asr vitaliteit om voor te sparen, echt een slechte zet om die eruit te halen…

Dit jaar telefonisch contact gehad en en dit ging vlot, duidelijke informatie gehad waardoor ik wist wat me te doen stond.

• Makkelijk bereikbaar + duidelijke app
• Ruime keuze zorgverleners

• Geen idee

Vergoedingen uit de basisverzekering verlopen zonder gedoe, net zoals eigen risico doorbelasting.
We hebben dan ook geen complexe situaties gehad.

• Geen gedoe gehad, alles duidelijk

• Geen verbeterpunten, geen teleurstellingen

a.s.r. heeft een prima werkende app, a.s.r. Vitality, die gekoppeld kan worden aan een smartwatch of tracker zoals Fitbit. Zo verdien je punten op basis van o.a. je sportieve activiteiten. Deze punten kan je verzilveren in de a.sr. Vitality shop in de app of bij de aangesloten bedrijven

• - Je verdient punten op basis van o.a. je sportieve activiteiten.
• - Deze punten kan je verzilveren in de a.sr. Vitality shop
• - Of bij de aangesloten bedrijven zoals de Hema, Rituals, Bever Sport, etc.

• - Ik mis de mogelijkheid om met de verdiende punten ook een korting te krijgen op de zorgpremie

De declaraties worden veelal goed afgehandeld.
Een enkele blijft liggen.

• De helpdesk is erg behulpzaam

• De afhandeling van de machtigingen

• Fijne app, geen onnodige contact gehad.

• Misschien toch wat tips omtrent wat ik eventueel ben misgelopen aan vergoedingen.

Tevreden prima verzekering blij dat ik ben overgestapt

• Makkeijke en overzichtelijke app prijs is ook prima

Ik loop met een tijdelijk chronisch probleem. Alle declaraties zijjn automatisch afgehandeld. Fijn als je daar geen extra zorgen van hebt!

• Dat alles zonder problemen liep.

• Misschien hadden ze een keer kunnen informeren of ik nog ergens bij geholpen kan worden. Ik heb een wond die moeilijk hersteld, misschien weten zij wel dat ik op een andere plek daarvoor beter geholpen kan worden. Dan ben ik er eerder vanaf, wat kosten bespaard...

goede polisvoorwaaden voor dito prijs. overzichtelijk en gemakkelijk je zaken regelen via app.

• prijs en gemak

• nvt

Niet te duur in vergelijking tot andere verzekeraars. Een van de steeds minder wordende verzekeraars die nog een 100% vergoeding hebben voor de tandarts ipv 75%.

• Fijn dat je het eigen risico al vooraf gespreid kunt betalen ipv achteraf.

• Ronduit slecht dat de onderhandelingen met de zorgverleners tot in december kunnen duren en je pas in de laatste week zeker weet of een zorgverlener wel of niet vergoed wordt. Ze hebben nota bene een jaar de tijd gehad om te onderhandelen.
• Jammer dat je niet zelf kunt kiezen op welke datum de maandelijkse afschrijving voor de premie is.
• 250 euro vergoeding voor de tandarts begint tegenwoordig wel een beetje krap te worden. Dat zou wel eens opgehoogd mogen worden naar 350.

• Dekking voor fysio paste goed, fijne keuze voor pakket. Ik vind het belangrijk dat een verzekering ook de juiste zaken ondersteund.

• Snel door eigen risico heen,met maar 2 afspraken in het ziekenhuis. Dure bedoeling

Prijs jaar geleden was prima

• afhandeling rustig en voldoende snel

• geen idee

Achteraf gezien had ik graag n wat uitgebreider pakket willen hebben. Niet goed genoeg gelezen vooral!!

• Alles eigenlijk.

• Misdchien n korte puntsgewijze samenvatting van je afgesloten pakket bij afsluitsen.

Ik ben erg blij met deze verzekering.
Afhandeling declaraties zonder een enkel probleem en ook goede bereikbaarheid telefonisch.

• Afhandeling declaraties heel goed.
• Bij vragen goede bereikbaarheid.

• Geen

Compleet pakket, geen omkijken maar.

• Gemak van declareren, geen zorgen om financien e.d.

De app werkt goed. Declaraties worden snel en goed doorgezet. Elke keer als er geld moest worden terugbetaald door ASR, heb ik dat snel gekregen.

• Snelle afhandeling van declaraties
• Goed werkende app

• Sneller inzicht geven in welke contracten er wel of niet zijn afgesloten.

Geen enkel probleem ervaren.

• Overstap prima verlopen
• ER in 10 delen betaald.
• Declaraties niet zelf hoeven voor te schieten, rekening vanuit zorgverlener doorgestuurd

• Geen noemenswaardige verbeteringen te melden

Snelle afhandeling van declaraties

• Snelle afhandeling van declareren

• De prijs mag omlaag

Declaraties gebeuren automatisch, hier hoef ik zelf niks aan te doen. De app is overzichtelijk, niks op aan te merken.

• De app is overzichtelijk, goed inzicht in eigen risico/eigen bijdrage. Je kan ook alle ingediende declaraties inzien.

Voor mij kwam de basisverzekering met aanvullende dekking voor zorg in het buitenland voordelig uit.

De communicatie direct na het overstappen was niet erg hartelijk en ging ongeveer zo: "a.s.r. heeft een nieuw document Polisblad in uw postvak geplaatst. Let op: het kan zijn dat dit document al enige dagen klaarstaat in uw postvak" Ruim een week later kwam er pas een vriendelijker bericht met uitleg over de app waar je die berichten in kunt lezen.

Je krijgt geen zorgpas thuisgestuurd. Als je de zorgpas wilt laten zien in de app, moet je iedere keer opnieuw inloggen met DigiD. Het is dus handig om de pas op te slaan op je telefoon.

Goede dekking tegen scherp tarief.

• Makkelijke overstap.

• Geen

Altijd op de hoogte gehouden door ZV.

• Op tijd waarschuwing over evt. kosten (ER) zodat je er op kunt voorbereiden

• niets

Zeer tevreden, eigenlijk niets mis mee.

• Dekkingsgraad van de ggz.

• Een lagere prijs zou natuurlijk altijd fijn zijn

Zorgverzekering met scherpe prijsstelling

• Lage premie, snelle afhandeling declaraties.

• Tot nu toe geen verbeterpunten ontdekt.

ik zie geen declaraties alles gaat geruisloos aan mij voorbij. ik betaal 1x per jaar premie.
eigen risico wordt in 4 termijnen afgerekend .

Tevreden

• Snelle declaratie systeem

A.S.R. Vitality is een fijne toevoeging en voor mij de reden geweest om deze verzekering af te sluiten, daarnaast goedkoop.

• Relatief goedkoop, extra's zoals A.S.R. Vitality en tips om gezond te leven.

• Niet specifiek gebruik gemaakt van mijn verzekering dus geen verbeteringen.

• Bellen naar klant service duurt heel lang .ze zeggen 30 seconden maar het duurt meer dan 10 minuten .

• Snelle behandeling van declaraties

• App kan beter zodat gebruiksvriendelijk wordt. Onder 1 paraplu kan diverse pakketten gebracht worden. Nu is veel zoeken en een beetje overbodig werk met zoeken naar de juiste pagina.

• Aanvullende verzekering voor tandzorg afgesloten. Maar uitkeren ho maar. Ze verschuilen zich achter schimmige behandel codes die zo uitgezocht zijn dat je altijd de sjaak bent. Alles beter dan deze oplichters

• niks

• klanten service

• Geen vergoeding voor zorg die niet duidelijk werd uitgesloten in de voorwaarden en die jarenlang wel werd vergoed. Bij contact met de klantenservice zijn ze weinig meedenkend of behulpzaam hierover.