Review en beoordeling IZA Zorgverzekeraar

• Hele slechte ervaring met iza. 27 december volledige jaarbedrag afgeschreven voor 2022 terwijl ik ben overgestapt van zorg verzekering. Na 3 weken heb ik nog steeds mijn 1800,- terug op mijn rekening. Dat ik moet bellen na 3 weken om te vragen wanneer ik mijn geld krijg is 1 ding, maar als mij ook geen duidelijkheid gegeven wordt wanneer ik wel mijn geld terug krijgt is kwalijk. Toen ik vroeg of ik met iemand kon praten die mij wel duidelijkheid kon geven, : nee dat is niet mogelijk, het is een procedure en daar heb ik geen invloed op.""mevrouw als u geen vragen meer heeft, dan wens ik u nog een fijne dag".

De app van de IZA is superklantvriendelijk.

• Snelle afhandeling van declaraties. Vrije keuze in ziekenhuis etc.

• Best hoge maandelijkse premie.

Reacties

Afrader

• Dekking is uitgebreid bij met name de duurdere varianten van de aanvullende verzekeringen.

• Enige vorm van klantenservice ontbreekt. Er wordt niet naar klanten en het probleem dat zij hebben geluisterd.
• Misleiding door de website van IZA met halve waarheden.