Review en beoordeling IZZ Zorgverzekering (VGZ voor de Zorg)

• klantenservice zijn expert in kastje en muur en weer terug. Bieden geen oplossing aan bij complexere (tandheelkunde) vergoedingen na een ongeval. Uiteindelijk mag je als patient zelf betalen wat IZZ verkeerd declareert.
• Klantenservice slingert je met alle codes om de oren, via website of app totaal geen transparantie welke vergoedingen uit basis zijn gedaan en welke uit aanvullend. Bij een slechte verbinding verbreekt klantenservice het gesprek en belt je niet terug.
• Erg slechte service

Blijft veel geld kosten....

• grote aantal fysio behandelingen

• nvt

Fusie izz met vgz verwarrend

• Lange wachttijden telefoon

Ik ontving een factuur zonder verdere specificatie. Op de site en in de app stond dat ik geen openstaande facturen had.
Ik diende hier een klacht over in.
Vervolgens kreeg ik een standaard antwoord dat mijn klacht geen klacht was en niet in behandeling kon worden genomen.

Ik zou hier niet snel opnieuw een verzekering afsluiten.

• Declaraties worden snel behandeled.

• - Informatie site en app kloppen niet
• - Factuur bevat geen specificatie (geen idee waar je voor betaalt)
• - Klantenservice alleen overdag bereikbaar