Jaaah zorgverzekering reviews

• Premie was goedkoop

• Bijna niks wordt gedekt ondanks aanvullende verzekering als tandarts.
• Klantenservice LEAD(JENS) was zeer brutaal en verbrak de verbinding na een kinderachtige opmerking van hem.

• Lage premie, veel gecontracteerde zorg

• Klantenservice is waardeloos, met name door de abominabele kwaliteit van de App. Crashed om de haverklap, klantenservice zegt dan dat ze dat weten en dat eraan gewerkt wordt. Ik weet niet wie er daar aan werkt, maar die mogen ze wat mij betreft afvloeien. 2 jaar klant en app is nog steeds bagger.

• De app is beter geworden. Foto sturen van te declareren rekening, makkelijk. Snelle reactie van medewerkers op vragen.

• Jaaah is nieuw, was in het begin wel te merken aan bijvoorbeeld de app.

• Zeer slechte communicatie met klantenservice.

Lage proijs weegt niet op tegende slechte communicatie & behandeling

• Prijs

• Kwaliteit servicemedewerkers is slecht + kwaliteit klachtenafdeling is slecht + senior management is onbereikbaar.

• De premie, vooral de korting bij 500 euro extra eigen risico

• Als je een vraag via de chat in de app stelt lig je er regelmatig uit en moet je opnieuw beginnen. Bovendien zie ik mijn vragen regelmatig met een oranje driehoekje ervoor verschijnen. Het lijkt erop dat die vraag dan niet doorkomt, maar of dat zo is kan ik nergens aan zien. Geen enkele verklaring daarover.
• Verder kan ik niet vinden hoe ik op mijn omgeving kan inloggen op jaaah.nl.