VGZ zorgverzekering reviews en ervaringen

Te onpersoonlijk, klantenservice moeilijk bereikbaar, komt niet heel betrouwbaar over

• De flexibiliteit

• Transparanter

Moeilijk bereikbaar en declaraties worden in principe afgwezen, behalve als...

• Weinig

• Veel

Alles digitaal en snel geregeld

• Snel geregeld

• Nvt

Gaat in per 01-01-2026, dus nog geen mening.

• Nvt

• Nvt

• Niks

• Daar werken alleen dolmen koeien die 1 hersencel meer hebben die bedenken dat ze hun reet af moeten vegen na het kaken wat zorg krijg je niet moet meer betalen Ben je niet voor verzekerd maar premi is elke maand anders zal wel je eigen Risca zijn been Al 6jaar noet bij even doctor geweest

• Eigenlijk niets.

• Ze hebben een was lijst aan voorwaarden voordat je een vergoeding krijgt.
• Wij dienden een nota in voor de nieuwe bril van onze zoon van 7 jaar.
• Hiervoor zijn we eerst naar het ziekenhuis geweest en heeft de ortoptist aangegeven dat het om een medische indicatie ging. Vervolgens naar de opticien en de bril aan laten meten.
• Op het indienen van de nota bij VGZ was het antwoordt dat er niets vergoed zou worden. Wij bellen en de situatie uitgelegd. Kwam er op neer dat we de bril hadden moeten aanmeten bij een opticien moesten die bij hun onder contract stond welke 40km verderop gevestigd is. Ja tuurlijk, waarom ook niet. Wij wonen zelf in een redelijke stad maar hiet hebben ze niemand die onder contract staat!
• Bij onze eigen opticien zou het ook kunnen maar dan krijg je maar 60% van de kosten vergoed en moet je eerst een machtiging aanvragen, maar eerst wel nog even €61 per brilglas eigen risico betalen. Met andere woorden, van de vergoeding blijft dan niets over.
• VGZ jullie worden bedankt voor jullie geweldige service!

• Niets

• Klantenservice, website en dekking

• Mijn moeder is 81 en sinds een week mijn vader overleden nu wordt de polis omgezet op haar naam dit via de post tot mijn grote verbazing wordt ze in de brieven steeds met jij en jouw aangesproken nou snap ik dat er steeds vaker Jip en Janneke taal gesproken mag worden maar kom op een 81jarige te woord te staan met jij en jouw sorry hoor!

• Mijn 91-jarige moeder woont sinds mei 2023 in een verzorgingshuis en is al jaren een tevreden klant van VGZ.
• Dan ontvang ik (als gemachtigde) in januari 2024 een brief van VGZ dat de tandartsverzekering wellicht uit het pakket kan, omdat mijn moeder deze waarschijnlijk al vergoed krijgt vanuit de Wet Langdurige Zorg (WLZ). Heb navraag gedaan en bleek zo te zijn. Moest enkel nog mijn bestaande machtiging (die al vanaf augustus 2018 was ingegaan) vernieuwen om de tandartsverzekering voor haar te kunnen opzeggen. Deze 26 januari 2024 ingezonden en was 30 januari e.v. al verwerkt, zoals een medewerker mij 2 februari telefonisch vertelde en zal zij vanaf januari 2024 het teveel betaalde in 2024 terugontvangen.
• TOP dat VGZ mij hierop geattendeerd heeft.
• VGZ is telefonisch goed bereikbaar en medewerkers enorm vriendelijk en leggen goed uit.

• Dat VGZ eerder informeert op het moment dat zij weten dat hun verzekerde in de WLZ belandt.
• VGZ was al door de Gemeente Zwolle en mijzelf direct in mei 2023 op de hoogte gesteld van haar verhuizing naar een verzorgingshuis en wanneer VGZ mij hier eerder op had geattendeerd, had mijn moeder al in juni 2023 niet de extra € 32,30 per maand voor de tandartsverzekering hoeven betalen; toch zo’n € 226.

• Enkel dat je wel een mens en geen chatrobot kan spreken

• VGZ schaadt mijn gezondheid! Begin november na diverse telefonische contacten toestemming voor onderzoek en dagopname in Antwerpen. Ze weigeren overigens dit via brief of mail te bevestigen ... Rare gang van zaken al! Gisteren telefoontje VGZ dat ik een machtiging aan moet vragen. Later werd dat dat het UZ in Antwerpen dat moest doen. Absurd! Ze weigeren wederom dit schriftelijk mede te delen. Nu dreigt dit onderzoek na 4 maanden moeten wachten niet door te kunnen gaan met direct negatieve gevolgen voor mijn gezondheid

• Niets. Integendeel! Waardeloze dienstverlening.

• Opheffen deze waardeloze uitvreters.