CZdirect zorgverzekering reviews en ervaringen

Declaraties snel afgehandeld, helder en overzichtelijk.

• Snelle declaratie

Geen klachten

• Geen klachten

Ik was overgestapt vanwege mn huidige tandarts verzekering. Moest hem verhogen en CZ kwam bij mijn situatie het beste uit

• Terugboeken en een betalingsregeling treffen online ging heel makkelijk. Super!

Goede en snelle afhandeling van declaraties

• Bemiddeling bij lange wachttijden zorg

Goede verzekering

Ik heb het hele jaar geen problemen ervaren met CZ. De overgang per 1 januari 2025 ging soepel. En alle betalingen zijn zonder problemen verlopen.

• Alles

• Voor mij hoeft er niets verbeterd te worden.

• Afhandeling van declaraties.
• Meenemen van niet gebruikte fysiotherapeutische behandelingen naar volgend jaar.

• opnemen van Podotherapie in aanvullende verzekering.

Super!

• Alles

• Nvt

• De app is goed

• Wachtlijst bemiddeling is langzaam. Belt pas na dagen terug.

Krijg 5 euro

• De app werkt.

• Meer opname fysio locaties

Als digitale verzekering qua premie aantrekkelijk en duidelijk.

• Duidelijke site om alle regelingen en vergoedingen op te kunnen zoeken.

• Geen enkel probleem ervaren

Fijne verzekeraar die snel reageert en de declaraties afhandelt.

• Snelle reactie via de chat

• Geen idee.

• Prima zorgverzekeraar zonder gedoe.

• Nog meer mogelijkheden qua keuze in zorgverzekering. Iets meer mogelijkheden wat betreft fysio of tandarts

Goedkope verzekering die alles dekt wat ik persoonlijk nodig had.

• Makkelijk afsluiten, fijne app

• Nvt

Top verzekering.

• Betaalbare premie en goeie service

• Niets

Ik heb geen zorg nodig gehad, vandaar dat mijn dekking niet past bij mijn situatie. Basisverzekering met een hoge eigen risico was beter geweest, maar dat weet je niet van te voren. Ik vind het wel fijn dat ik mijn fysio restant (geen gebruik van gemaakt) mee mag nemen naar 2026

• Fysio mag mee naar 2026

• Dat weet ik niet omdat ik nergens gebruik van heb gemaakt

Ik vind deze verzekeraar moeilijker. Qua vergoeding en betalingsregelingen.

• Makkelijk bereikbaar

• Kijk meer naar mogelijkheden voor de klant zoals de betalingsregelingen.

Duurder geworden dan verwacht.

• De app en de mogelijkheid snel je facturen te checken

• Geen punten

Tevreden dus bij CZ gebleven

• Geen gedoe

• Handmatige declaratie worden snel uitbetaald. Er wordt altijd duidelijk gecommuniceerd.

• Betalingen van het eigen risisco worden vaak pas een half jaar na de betreffende behandeling afgeschreven van je rekening. Dit zou wat mij betreft sneller kunnen/mogen.

Goede verzekering met scherpe premie en snelle serevice

• Klantenservice goed bereikbaar

Declaraties worden spoedig afgehandeld

• Declareren via de app is zeer eenvoudig

Alles is het afgelopen jaar goed verlopen. Top!

• Alles is het afgelopen jaar goed verlopen. TOP

Scherpe prijs. Keurig en tijdig bericht over declaraties. Gelukkig weinig gebruik hoeven te maken.

• Duidelijke site, scherpe prijs.

• Geen echte verbeterpunten. Weinig gebruik van gemaakt, dus weinig klachten.

Een van de goedkoopste en geen kleine lettertjes tot nu toe gevonden. Bij andere zorgverzekeraar helaas wel

• Duidelijke communicatie

• De korting op de claim in een keer betalen is wel erg minimaal....

Een goede zorgverzekeraar. Declaraties worden op tijd en goed afgehandeld.

• Alles is goed gegaan.
• Ik heb geen problemen ervaren.

Degelijk en betrouwbaar goede afhandeling met declaraties.

• Afhandeling met declaraties

• Ik vind telefonisch contact net een medewerker erg belangrijk, voor duidelijkheid en keuzes te maken.

Geen problemen ondervonden

• Verloop soepel

Als ik voor mezelf spreek, dan heb ik via CZ een goede, niet al te prijzige, zorgverzekering waar je in (vrijwel) elk ziekenhuis terecht kan.

• - Ik vond de afhandeling van zorgkosten via CZ duidelijk en snel geregeld.

Ik heb gekozen voor CZ direct omdat deze verzekering voor mij goedkoper was dan de CZ natura polis. Zelfs met collectiviteitskorting was de natura polis duurder. Ook na vergelijk van de verschillende dekkingen maakte dat voor mij haast nihil een verschil.

• Geen rompslomp gehad. Dezelfde service gekregen als de standaard CZ polis. Zelfs ook dezelfde mobiele app. Heel handig

• Geen verbeter punten

Prima organisatie, je krijgt ook wat korting bij dingen enzo

• Niks speciaals, ze deden gewoon wat gedaan moest worden, alles prima

• Eerlijk gezegd weet ik het niet zo goed, het ging allemaal automatisch de vergoedingen dus ik heb er niet zoveel van meegekregen, niet zo heel veel contact gehad.

Prima verzekering, geen probleem

• Gewoon laten zoals het is

Verzekeraar met goede dekking en een makkelijke app. Klantenservice vond ik niet altijd even goed te bereiken of behulpzaam.

• Handige app
• Duidelijk overzicht hoeveel fysio behandelingen je nog over hebt.

• Klantenservice vond ik lastig te bereiken. Veel gedoe gehad met de inschrijving van onze zoon.

Prettige , handige zorgverzekering

• Alles wat ik nodig heb wordt vergoed

• Niets

Prima verzekering. Telefonische klantenservice heeft lange wachttijden.

• Eenvoudig

• Contact met klanten service.

Wordt snel uitbrtaald

• Alles verloopt zonder problemen

• In mijn ogen eigenlijk niks

Erg tevreden.
Goede prijs kwaliteit verhouding

• Er wordt met je meegedacht wanneer je ergens meezit

• Nvt

Vlotte afhandeling declaraties, kan digitaal.

• -

• -

Erg tevreden

• Het meedenken wanneer je ergens meezit

• Nvt.

Mijn ervaring met CZ is goed.

Het betreft de basis en een aanvulling voor de tandarts.

• De kosten van de premie mogen nu wel eens omlaag.

Een betrouwbare ziektekostenverzekering, die alles waar maakt wat beloofd wordt

• Je kan bij alle instanties zorg krijgen

• Nvt

CZ Direct Wereldekking verzekert de anticonceptiepil, welke vorm je ook slikt. Heel erg fijn!

• Duidelijk en handig interface als je inlogt op de website.

• Ik denk dat ik het fijn vind om een berichtje te krijgen zodra er iets gebeurt op mijn account (zoals een declaratie)

Veel contracten met dienstverlening ouderenzorg

• Snelle afhandeling declaraties

• Nvt

• Overstap en kosten

• Geen omkijken naar declaraties, ging makkelijk

• Volledige dekking voor reanimatie/ehbo cursus, dit zou iedereen moeten kunnen om levens te redden!

• Klantenservice was goed bereikbaar en gaf duidelijk antwoord op mijn vragen. Voor de rest weinig gebruik gemaakt van de verzekering (gelukkig maar). Relatief makkelijk om aanvullende verzekeringen zoals voor werelddekking of fysio af te sluiten.

• De declaraties van sommige zorgkosten kwamen in delen wat voor verwarring zorgde, maar wel goed afgehandeld aan de telefoon.

• Gaat goed, alles is duidelijk.
• Heb zelf verder helemaal geen contact hoeven opnemen, dus op dat gebied nog geen ervaring mee.

• n.v.t.

• Prima app, goede communicatie.
• Via Poliswijzer afsluiten prima verlopen.

• Geen

• Alles

• Alleen dat cz niet vergoed naar neuroloog Patrick Simons voor operatie vind ik heel erg

• 1x een recept gehaald bij de apotheek en die werd een aantal weken daarna in rekening gebracht via de CZ-omgeving. Betaling ging makkelijk per automatische incasso.