VGZ zorgverzekering reviews en ervaringen

Na 35 jaar klant te zijn geweest bij VGZ en inmiddels 12 jaar chronisch ziek, kan ik helaas niet anders dan zeer negatief zijn.
In het begin ging alles goed, maar sinds ik structureel medicatie en specialistische zorg nodig heb, werd het steeds moeilijker.
De afgelopen jaren werd herhaaldelijk aangedrongen op goedkopere medicatie en kreeg ik problemen met mijn gezondheid want de medicatie helpde niet sterk nog had bijwerkingen Terwijl ik hoogste aanvullend pakket had+en ook voor sommige medicatie nog eigen bijdrage betaalde dan alsnog moeilijk doen waroom ik zo zeker ben dat vgz hier achter zit is dat de dokter van ziekenhuis aan gaf dat bepaalde medicatie niet meer voorgeschreven kon worden vanwege beperkingen vanuit de verzekering.terwijl die ik in het begin heb gekregen nu krijg ik ook maar dan via mijn nieuwe zorgverzekeraar de realiteit van vgz denkwijze is dat je alleen een “goede klant” bent zolang je geen geld kost, is verschrikkelijk als je chronisch ziek bent
Inmiddels ben ik overgestapt naar een andere zorgverzekeraar en daar word ik wél normaal geholpen. Dat verschil is enorm.
Mijn advies aan mensen met of niet een chronische aandoening denk 10x goed na voordat je voor VGZ kiest al die slechte ervaringen die ik met vgz heb gehad ga overstappen naar betrouwbare zorgverzekering score van 1,3 bij trustpiloot zegt al genoeg hoe betrouwbaar ze zijn

• Alleen maar negatieve ervaren en dat heb ik pas achtergekomen na mijn chronische ziekte totaal niks positiefs want ik zie bij platforms heel erg negatief reviews

• Wat er verbeterd kan worden dat weet vgz heel erg goed wat ik wel kan doorgeven kijk naar de online reviewplatforms en hoeveel klanten die uitgeschreven zijn en vergeet niet degene die zich uitschrijf neem ook andere klanten mee die bij vgz ingeschreven zijn

Leer Portugees om mijn nota te begrijpen
Zet mensen aan de helpdesk die in het belang van de klant denken

• Niets
• Zie boven. En leer mensen hun klanten niet te belazeren.

Slechte klantenservice voelen ons bedonderd

• Niets

• Ze weten het zelf

Overgestapt naar VGZ miv 01-01-2026 ivm stopzetten collectiviteit andere werkgever. Nooit zorgpolis bij VGZ afsluiten. Gecontracteerde zorgaanbieders worden gecommuniceerd op de VGZ site. Echter de zorgaanbieder krijgt van VGZ een wachtlijststop. Dus dat betekent dat je wel een zorgverzekering hebt maar geen gebruik kan maken van de benodigde zorg. Kies voor CZ of Menzis of Zilveren Kruis maar echt NOOIT VGZ. Dit is mij echt nog nooit gebeurd bij de andere zorgverzekeraars.

Te onpersoonlijk, klantenservice moeilijk bereikbaar, komt niet heel betrouwbaar over

• De flexibiliteit

• Transparanter

Moeilijk bereikbaar en declaraties worden in principe afgwezen, behalve als...

• Weinig

• Veel

Alles digitaal en snel geregeld

• Snel geregeld

• Nvt

Gaat in per 01-01-2026, dus nog geen mening.

• Nvt

• Nvt

• Niks

• Daar werken alleen dolmen koeien die 1 hersencel meer hebben die bedenken dat ze hun reet af moeten vegen na het kaken wat zorg krijg je niet moet meer betalen Ben je niet voor verzekerd maar premi is elke maand anders zal wel je eigen Risca zijn been Al 6jaar noet bij even doctor geweest

• Eigenlijk niets.

• Ze hebben een was lijst aan voorwaarden voordat je een vergoeding krijgt.
• Wij dienden een nota in voor de nieuwe bril van onze zoon van 7 jaar.
• Hiervoor zijn we eerst naar het ziekenhuis geweest en heeft de ortoptist aangegeven dat het om een medische indicatie ging. Vervolgens naar de opticien en de bril aan laten meten.
• Op het indienen van de nota bij VGZ was het antwoordt dat er niets vergoed zou worden. Wij bellen en de situatie uitgelegd. Kwam er op neer dat we de bril hadden moeten aanmeten bij een opticien moesten die bij hun onder contract stond welke 40km verderop gevestigd is. Ja tuurlijk, waarom ook niet. Wij wonen zelf in een redelijke stad maar hiet hebben ze niemand die onder contract staat!
• Bij onze eigen opticien zou het ook kunnen maar dan krijg je maar 60% van de kosten vergoed en moet je eerst een machtiging aanvragen, maar eerst wel nog even €61 per brilglas eigen risico betalen. Met andere woorden, van de vergoeding blijft dan niets over.
• VGZ jullie worden bedankt voor jullie geweldige service!

• Niets

• Klantenservice, website en dekking

• Mijn moeder is 81 en sinds een week mijn vader overleden nu wordt de polis omgezet op haar naam dit via de post tot mijn grote verbazing wordt ze in de brieven steeds met jij en jouw aangesproken nou snap ik dat er steeds vaker Jip en Janneke taal gesproken mag worden maar kom op een 81jarige te woord te staan met jij en jouw sorry hoor!