Menzis zorgverzekering reviews en ervaringen

-

• -

• -

Menzis bleek geen contract te hebben met de sportarts die ik heb bezocht. Ik had deze gekozen vanwege een bepaalde specialisatie. Op de website van Menzis was dat heel lastig te vinden. Resultaat was dat ik enorm weinig vergoed kreeg.

• Toegang tot apps die gezondheid bevorderen.

• Hogere vergoeding bij niet-gecontracteerde zorgverlener.

Super fijne verzekering als je zwanger bent.

Goede prijs/kwaliteit verhouding

• Dat de prmie voor dit jaar niet is gestegen.

• Nvtp

Declaraties gaan goed, via de app een goed overzicht van hoeveel zorg er nog tegoed is.

• Klantenservice is pro actief, denken echt mee.

• Contracten eerder rond hebben met zorgverleners. Verder meldt de app al heel lang dat er iets met “landscape modus niet mogelijk is” oid. Misschien handig om dat even op te pakken, ipv die melding al zo lang te tonen..😅

Prijs vergeleken met vorige verzekeraar.

• Prijs kwaliteit. Makkelijk overgang.

• Geen pasje meer maar alleen een digitale pas op je telefoon. Die moet dus niet kwijtraken of stuk gaan.

Prima zorgverzekeraar alleen wel aan de dure kant.

• Dekking van fysiotherapie, het consult met een lactatiekundige, en antroposofische pijnbestrijding. Soms was het contact met de klantenservice goed (niet altijd).

• Dekking fysiotherapie met bekkenbodemklachten staat onduidelijkj op de website, de klantenservice sprak de website tegen.

Ik had deze verzekering voor mijn brillen gepakt en uiteindelijk bleek het dat deze verzekering mijn brillen niet dekte. Dat vond ik jammer

• Prima verzekering, fijne automatische incasso en mails.

• Niks

Ik heb Menzis gekozen voor de extra fysiotherapie

• . Doorverwijzing geruisloos geregeld

Menzis gekozen omdat deze de door mij gekozen therapie deels vergoedt.

• Online declareren
• Gezondheids nieuwsbrief

• Premie flexibel maken als je toch de fysiotherapie niet gebruikt

snelle afhandeling declaraties

Fijne vwrzekering!

• Alles.

• Nvt

Prima verzekering qua prijs maar denken niet mee als je zorgadvies nodig hebt.

• Prijs van de verzekering

• Meedenken met klanten voor zorgadvies en daadwerkelijk hulp verlenen

Heldere voorwaarden en een gemakkelijke overstap

• De voorwaarden zijn duidelijk
• Goede online omgeving
• Heldere facturatie

• Geen, tot nu toe erg tevreden

Ik vond het heel erg fijn om te kunnen zien welke zorgkosten ik had en wat Menzis vergoedde. Dit was allemaal online te vinden.
Het was niet de goedkoopste maar de dekking was wel goed.

• Duidelijk zichtbaar wat vergoedt werd en hoeveel zorg kostte in het online portal.

• Korting bij het betalen per jaar in plaats van per maand

Ik vond het bijzonder vervelend dat Menzis het vertikt om een klantvriendelijk, "bruikbaar" mailadres kenbaar te maken. Ondanks het feit dat ook de Consumentenbond en consumentenprogramma's "Kassa" én "Radar" hierover terecht klagen met betrekking tot websites van diverse bedrijven en andere instanties. Om zeer onduidelijke/irrelevante redenen weigeren ze namelijk om per mail met hen te (kunnen) communiceren.
Bovendien is hun app volstrekt onbruikbaar, omdat ik het hele afgelopen jaar telkens opnieuw zónder enige uitzondering na het verplicht (!) inloggen via DigiD de mededeling krijg: "Het ging niet goed. Probeer het later nog een keer of klik op de 'help knop' voor een oplossing bij DigiD." De waarheid gebiedt mij te zeggen, dat ik vele malen per maand voor allerlei andere instanties óók via DigiD inlog en dit gaat (vrijwel) nooit verkeerd!!
In de derde plaats heeft mijn vrouw in maart van dit jaar onterecht een afschrijving van Menzis ontvangen van een medicijn dat zij nooit gekregen heeft. Pas begin september heeft Menzis na heel veel gedoe dit bedrag teruggestort.

• Helemaal niets.

• Zie mijn uitgebreide motivatie hierboven.

Een goede en goedkope oplossing voor mijn situatie

• De snelheid van het ontvangen van stukken

• Snel declareren, prima

• Afhandelen van declaraties

• Communicatie en meedenken aan de telefoon

• Hele goeie bereikbaarheid, makkelijk declareren, goeie app!

• Af en toe gaat er met declareren iets niet goed, dus je moet het zelf goed in de gaten houden. Maar vervolgens heel goed bereikbaar en dan ook zo opgelost, dus zeer tevreden!

• Tips via e mail

• Nauwelijks contact hoeven hebben, dus kan weinig opnoemen

• Klantenservice is ongeïnteresseerd en wil vooral niet teveel moeite doen.

• Duidelijkheid van de klantenservice; behulpzaamheid; snelheid van declaratie

• -

• Goedkope basisverzekering
• Handige app
• Communicatie volledig digitaal

• Bepaalde medicatie die voorheen volledig vergoed werd moest ik dit jaar voor betalen

• De meest gunstige in prijs in mijn geval

• De premie.

• N.v.t.

• Goedkope basisverzekering
• Overzichtelijke app
• Communicatie volledig digitaal

• Positief was voor mij de laagste prijs met €850 eigen risico dus het sloot aan bij mijn wens.

• in mijn ogen mag de premie lager helemaal als je “gezond” leeft, Sport en rekening houdt met lijf.
• Menzis is sterk in de 4Mijl, kaartjes gratis en leefstijl verbetering.